はじめまして

今回は早期ゼミ①【7月2日】の内容の前半部分です。

まず「ゴール・オリエンテッド」って？

これは、ユーザーが体験の中でもつゴール(欲求)が何なのか、それはどこから生まれてくるのか、を意識すること。

例えば❕(👩🏻‍💻: 開発者🧑🏽: ユーザー)

👩🏻‍💻「a機械でなんか困ってる事ありますか？」

🧑🏽「特にありません。」

このように、ユーザーは自分の欲しいものを語れないので、開発者がユーザー目線で観察し、体験の中に隠れている欲求を見つけることが重要。

次に「ウォンツとニーズ」って？

ユーザーの意見「〜欲しいかな、こんなんあっらないいな＝ウォンツ」この発言の裏には何が隠れているか(どんなニーズがあるか)を考えることが重要。

例えば❕

ソファーが欲しいなという「ウォンツ」があったとすると、生産者側はユーザーに質問をしていくうちに、ソファーが欲しい理由は"リラックスしたい🍵"からという「ニーズ」が見えてきた。

これが分かれば、ソファーにこだわらず

新たな提案ができる。

今回はきりがいいのでここまでにします。